Klacht: Krant verschijnt te laat of niet

MaSi2 op 08 december 2020 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2020

Er wordt geklaagd over de late of ontbrekende levering van de krant door het Eindhovens Dagblad. Klager merkt op dat de krant de afgelopen weken vaak pas om 7.30 uur of later arriveert, terwijl men vroeg opstaat om deze te kunnen lezen. Dit wordt als zeer vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

De afgelopen weken/maanden gebeurt het regelmatig dat de krant niet komt of pas om 7.30 uur/8.00 uur. We staan expres vroeg op om de krant te kunnen lezen maar de laatste tijd komt die pas vanaf 7.30 uur. Heel vervelend.

Hartelijke groet,
Sigrid van der Zijden

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant uiterlijk om 6.30 uur wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM