Mijn Klacht:
voor de 3e keer in 2 weken geen krant ontvangen
1x zaterdag krant volkskrant niet ontvangen
2x ED niet ontvangen (21-08 en 29-08 2017)
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 6 dagen in de week (ED) en zaterdag (volkskrant met bijlage) krijg.
thagerrits op 29 augustus 2017 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de krant van het Eindhovens Dagblad. In een periode van twee weken is de krant drie keer niet geleverd, waaronder een keer de Volkskrant op zaterdag en twee keer het Eindhovens Dagblad op specifieke data.
voor de 3e keer in 2 weken geen krant ontvangen
1x zaterdag krant volkskrant niet ontvangen
2x ED niet ontvangen (21-08 en 29-08 2017)
Wanneer ik 6 dagen in de week (ED) en zaterdag (volkskrant met bijlage) krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM