Mijn Klacht:
Weer geen krant ontvangen, dit gebeurd erg veel. We betalen voor bezorging en niet voor het lezen digitaal. Bezorging is gewoon een grote ramp, en dit is al maanden zo
Gewenste Oplossing:
Als de krant bezorgd wordt
J.G. Lamers op 10 mei 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van het Eindhovens Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, wat volgens hem een veelvoorkomend probleem is. Hij benadrukt dat er betaald wordt voor de bezorging en niet voor digitale toegang, en noemt de bezorgservice een grote teleurstelling die al maanden aanhoudt.
Weer geen krant ontvangen, dit gebeurd erg veel. We betalen voor bezorging en niet voor het lezen digitaal. Bezorging is gewoon een grote ramp, en dit is al maanden zo
Als de krant bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM