Klacht: Krant bezorgen

Wim Martens op 26 maart 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een abonnee heeft een proefabonnement voor de zaterdageditie van het Eindhovens Dagblad afgesloten, maar heeft in de periode van 13 maart tot 17 april geen enkele krant ontvangen. Ondanks dat de betaling op 25 maart is afgeschreven, is de abonnee teleurgesteld over het ontbreken van de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 6 weken een proefabonnement voor de zaterdag editie maar nog niet eenmaal ontvangen. Dit zou van 13- 03 t/m 17 -04 zijn . Geld is gisteren 25-03 van mijn rekening afgeschreven maar tot nu toe geen krant gezien.

Met vriendelijke groet,
Wim Martens.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als dit proefabonnement alsnog wordt bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM