Klacht: Gratis tijdschrift

[email protected] op 09 december 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft geprobeerd om een gratis tijdschrift, specifiek de Flow, te activeren, maar is hier niet in geslaagd. Hoewel de klant twee mensen blij heeft kunnen maken met een gratis krant voor twee weken, blijft de activatie van het tijdschrift een probleem.

Mijn Klacht:

Ik hebwel 2 mensen blij kunnen maken met gratis 2 weken krant. Maar het gratis tijdschrift kan ik nergens activeren. Ik han graag de Flow gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik de Flow toegestuurd krijg ben ik weer helemaal blij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM