Klacht: Geen telefonisch bereik

J.Libregts op 23 juli 2016 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 juli 2016

Een klant van het Eindhovens Dagblad heeft op 23 juli geen krant ontvangen en kon de klantenservice niet bereiken via de opgegeven telefoonnummers, die niet in gebruik bleken te zijn. De klant vindt het frustrerend dat er telefoonnummers in de krant staan die niet functioneren.

Mijn Klacht:

Zaterdag 23 juli geen krant ontvangen. Gebeld naar 088 0561540- nr niet in gebruik evenals nr. Klantenservice. Leveringsvoorwaarden gaf constant gesprekstoon. Heel irritant. Wat is de zin om telefoonnummers die niet in gebruik zijn te vermelden in de krant?

Gewenste Oplossing:

Bereikbare telefoonnummers of andere simpele manier om aan te geven dat je geen krant ontvangen hebt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM