Mijn Klacht:
verschillende keren de krant niet ontvangen, telefonisch of digitaal wordt er medegedeeld u kunt hem toch digitaal lezen?
Gewenste Oplossing:
betere bezorging en op rtijd
Klacht: geen kranten ontvangen
Adriaensen Reinier op 23 oktober 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Eindhovens Dagblad heeft herhaaldelijk geen kranten ontvangen. Bij navraag via telefoon of digitale kanalen wordt aangegeven dat de krant ook digitaal beschikbaar is, wat de klant als onvoldoende ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
