Mijn Klacht:
In twee maal geen krant ontvangen in veertien dagen tijd.
Gewenste Oplossing:
Als we iedere dag voor 8.30 uur de krant ontvangen. We betalen er voor.
[email protected] op 03 februari 2018 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft aangegeven in een periode van veertien dagen twee keer geen krant te hebben ontvangen van het Eindhovens Dagblad. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice.
In twee maal geen krant ontvangen in veertien dagen tijd.
Als we iedere dag voor 8.30 uur de krant ontvangen. We betalen er voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM