Rony Swinkels op 28 april 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad meldt dat de krant op maandag niet is bezorgd en op dinsdag en woensdag pas rond het middaguur arriveert. De lezer geeft aan de krant voor het werk te willen lezen en vraagt om communicatie bij bezorgproblemen, evenals een serieuze reactie van het bedrijf.
Hallo, maandag geen krant gehad. Dinsdag en woensdag komt de krant pas rond het middaguur.
Graag lezen we de krant voor we gaan werken.
Het is een dure kosten post.
Als de bezorger om een of andere reden problemen heeft laat dan iets weten per mail.
Graag een serieuze reactie.
Als hij om 7 uur in de brievenbus ligt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
