Klacht: bezorgklachten

gruintjes op 08 april 2017 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2017

Een klant van het Eindhovens Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, die de laatste dagen te laat op het adres wordt afgeleverd. De klant vindt de bezorgtijd van 9 uur 's ochtends onacceptabel en niet in overeenstemming met de afgesproken regels.

Mijn Klacht:

ED komt laatste dagen zeer laat op ons adres. 9 uur in de ochtend is voor mij veel te laat en niet conform de regels.

Gewenste Oplossing:

Voor 7 uur bezorgen in de ochtend.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM