[email protected] op 10 augustus 2020 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Er is een klacht ingediend over de bezorging van de krant door het Eindhovens Dagblad. Ondanks een bevestigingsmail voor het stopzetten van de bezorging tijdens de vakantie, is de krant toch bezorgd. De klager vraagt of de kosten hiervoor verrekend kunnen worden.
Ik had de bezorging van de krant ivm vakantie laten stopzetten. Helaas is de bezorging ondanks een bevestingsmail van jullie, gewoon doorgegaan.
Kan een alsnog verrekend worden?
M vr Karin Lenssen
Willemstraat 13, Son en breugel
Zie boven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
