Klacht: Bezorging krant.

Toon 1949 op 09 oktober 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 oktober 2021

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. Ondanks de mogelijkheid om een bon uit te printen om de krant zelf op te halen, heeft de klager geen printer en ontvangt hij of zij geen compensatie op de rekening. Dit heeft geleid tot overwegingen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Dit is nu alweer de zoveelste keer dat er geen krant bezorgt wordt,en dit gebeurt de laatste tijd wel heel erg vaak. Je kunt dan een bon uitprinten om zelf de krant te gaan halen, maar dan moet je wel een printer hebben. En die heb ik niet dus? Er wordt ook gezegd we trekken het bedrag af van de rekening maar daar zie ik ook weinig van terug. Overweeg dus om mijn abonnement op te zeggen.
Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn abonnement danig verlaagd dit kan zo niet langer.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM