Klacht: Bezorging

helmond op 02 juni 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft geklaagd over de bezorging van hun krant. In de periode van meer dan twee weken zijn er slechts zes kranten geleverd, ondanks een abonnement van vijf weken. De abonnee vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Wij hebben een abonnement aangegaan van 5 weken, Er zijn inmiddels in ruim 2 weken maar 6 !!! kranten bezorgd. Hoe kan dit.

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke dag, zoals is overeengekomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM