Klacht: Bezorgen krant.

Fam.A.Kornuijt op 16 augustus 2017 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 augustus 2017

Een klant van het Eindhovens Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag, wat hen heeft gedwongen om twee keer een losse krant te kopen. Ze verzoeken om een terugbetaling van het abonnementsgeld, minus het bedrag voor de losse kranten, en hopen dat dit probleem niet vaker zal voorkomen.

Mijn Klacht:

Volgde mail aan U verzonden:
Zaterdag jl. weer geen krant ontvangen. Hebben 2x binnen zeer korte termijn krant moeten kopen. Bij de e.v. autom. betaling laten wij het auto.
betaling terugstorten, nadien betalen wij het bedrag minus het verschil van losse krant en het abonnement,, zijnde € 2,56 ,
( € 93,65 : 78dagen x2 dg.) Hopende dat wij diit niet regelmatig moeten doen! Met vriendelijke groet, Fam A.Kornuijt, Saxofoonstr.96,5702 KD Helmond., tel.0492538156.

Gewenste Oplossing:

Als dit goed opgelost wordt. Eventueel door storting van € 2,56 op onze bankrkg, NL11RABO0181011654

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM