Terug

Klacht: betaling

cwarmoeskerken op 01 juni 2017 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eindhovens Dagblad
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 1 juni 2017

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft problemen met onduidelijke betalingsmededelingen en frequente aanmaningen, ondanks het hebben van een 2-jarig abonnement. De abonnee heeft al twee betalingen van in totaal 62 euro gedaan, maar ontvangt een aanmaning van 84 euro, wat vragen oproept over de facturering. De abonnee verzoekt om opheldering en overweegt om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

ik heb sinds 24/3/17 een 2jarig abonnement op ED. Ik krijg freqent aanmaningen en heel onduidelijke mededelingen over mijn betalingen.Ik heb inmiddels 2 betalingen gedaan totaal 62euro. Mijn abonnement is afgesloten voor 26euro per maand dit betekent 52euro toch? Ik kreeg zelfs een aanmaning van 84euro. Hoe zit dat toch? Graag opheldering in deze anders zeg ik mijn abonnement per direct op.Groetjes Christianne Warmoeskerken Promenade 33 Valkenswaard

Gewenste Oplossing:

Als bovernstaande is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eindhovens Dagblad

Alle klachten over Eindhovens Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Eindhovens Dagblad
Zo werkt het