Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer hebben we een storing bij Ziggo! Nu, 24-8-2016, is het zelfs zo dat we een foutmelding krijgen bij het kijken van tv op de iPad: we moeten een abonnement hebben. Die hebben we dus al vele jaren! Na een wachttijd van ongeveer eenhalf uur kregen we een medewerker aan de telefoon die ons meldde dat hij zag dat we ‘uitgezet’ waren. Ik wilde nog mijn wachtwoord etc noemen maar dat hoefde allemaal niet. Hij zou het intern doorgeven en na 1 of 2 dagen zou het weer geregeld zijn!
Dit is al de zoveelste. Keer dat het niet goed gaat. We overwegen om over te stappen op een ander systeem, want het wordt onderhand te gek voor woorden!
Gewenste Oplossing:
Niet vaak, er is altijd wel wat wat hèt niet goed doet!
