Mijn Klacht:
nog steeds geen eindafrekening ontvangen ondanks meerdere verzoeken om het snel af te ronden.
Gewenste Oplossing:
eindafrekening opgemaakt geld terug op mijn rekening zodat i de nieuwe leverancier kan betalen.
Klacht: eindafrekening
cornijhuis@HOTMAIL op 07 maart 2017 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Nijhuis, Uw klacht is onbedoeld geruime tijd open blijven staan op dit forum. Ik zie in uw gegevens dat een collega van de afdeling klachtafhandeling een dag na je bericht hier contact met je heeft opgenomen en meteen...
Een klant van Budget Energie heeft herhaaldelijk verzocht om de eindafrekening te ontvangen, maar deze bleef uit. Na meerdere verzoeken is de klacht uiteindelijk opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte klant, Vandaag neem ik telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Energie van Budget Thuis
Heeft op 27 juli 2017 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Nijhuis,
Uw klacht is onbedoeld geruime tijd open blijven staan op dit forum. Ik zie in uw gegevens dat een collega van de afdeling klachtafhandeling een dag na je bericht hier contact met je heeft opgenomen en meteen de eindnota heeft opgemaakt. Ik sluit de klacht op dit forum daarom af.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
