[email protected] op 17 januari 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Booking.com heeft per ongeluk al zijn bevestigingen van boekingen verwijderd en vraagt zich af of het mogelijk is om deze opnieuw te ontvangen. De klacht is goedgekeurd, maar de indiener geeft aan dat het geen echte klacht is, maar een verzoek om hulp.
Ik heb per abuis al mijn bevestigingen van boekingen afgelopen donderdag definitief verwijderd! Is het mogelijk dat ze opnieuw verstuurd kunnen worden?
oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
