Mijn Klacht:
al sinds september vraag ik om de klachten dossier die ik ingediend heb ivm de buren 2 hoog en tot op heden niet ontvangen en meerdere mailtjes verstuurt
Gewenste Oplossing:
wanneer ik me dossier heb ontvangen heb er recht op
Een huurder heeft herhaaldelijk verzocht om het klachten dossier met betrekking tot burenoverlast, maar heeft dit dossier sinds september nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft er geen reactie van Eigen Haard.
al sinds september vraag ik om de klachten dossier die ik ingediend heb ivm de buren 2 hoog en tot op heden niet ontvangen en meerdere mailtjes verstuurt
wanneer ik me dossier heb ontvangen heb er recht op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM