Mijn Klacht:
Op 7112019 heb ik een bestelling geplaatst bij dit bedrijf (Bestelnummer 7787654) De betaling van deze bestelling is gedaan op 8112019 maar ondertussen zijn we 28112019 EN HEB MIJN BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN;
Na een aantal mails ivm annulering en terugstorten van het betaalde bedrag, heb ik nog altijd geen duidelijk antwoord gekregen.
Deze bestelling was bedoeld als geschenk voor de kleindochter maar ik heb ondertussen ergens anders moeten gaan kopen omdat de bestelling te laat was.
Gaarne zou ik daar een duidelijk antwoord op krijgen en het betaalde bedrag (52,01 €) terug op mijn rekening krijgen
Gaarne info ivm deze klacht
Mvg
An
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bestelling geannuleerd is en het betaalde bedrag terug op de rekening staat


