Terug

Klacht: pakket kwijt en geen (re)actie

svdputte op 11 juni 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant van eGlobal Central Nederland heeft een klacht ingediend over een pakket dat al twee weken zoek is. Zowel eGlobal als DPD geven geen duidelijke updates of reacties op de situatie, terwijl de klant herhaaldelijk om informatie heeft gevraagd. De klant voelt zich gefrustreerd en twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

pakketje is al 2 weken zoek en zowel eGlobal als DPD zwijgen, terwijl na onderzoek het pakketje weldra bij mij bezorgd zou worden. Dit is inmiddels al meer dan een week geleden en nog geen enkele update en geen reactie meer op emails. DPD schuift het af op eGlobal en eGlobal zegt dat het spoedig door de koerier bezorgt wordt. Op de DPD website geen verandering in status. Het lijkt steeds meer op een scam…

Gewenste Oplossing:

snelle reactie en info over status snelle levering of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het