Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Winterefteling 2016

Klacht van Gisela vd Voort op 29 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Leuk idee.....Winterefteling 2016.... Alle achtbanen waren gesloten, en dat terwijl wij met twee tienerdochters waren... Alleen de Vogelrock was open, wel twee uur wachten... Na niets te kunnen doen wat tienerdochters leuk vinden, vandaag 29 december 2016 om 14.00uur het park verlaten. En MAAR... Lees meer

Attracties gesloten

Klacht van Geenidee52 op 29 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik heb maanden gespaard om mijn kinderen op de Winterefteling te trakteren. Vandaag konden vanwege de kou de achtbanen niet open. Dit was de reden waarom wij naar de Efteling wilden gaan. Er werd gesuggereerd dat de achtbanen waarschijnlijk later... Lees meer

oud en nieuw link

Klacht van kirsteneveraers op 28 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

wij hebben 19 december via een speiciale link die hiervoor bestemd was op de efteling site oud en nieuw kaarten gekocht en nu blijkt dat er in de link iets fout is gegaan waardoor onze kaarten niet goed zijn. gebeld... Lees meer

Oud en nieuw arrangement

Klacht van M. de Crook op 23 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Op 2 dec heb ik het oud en nieuw arrangement geboekt omdat het vorig jaar zo goed bevallen is voor mezelf en mijn dochtertje. Bestelnr: 408125425. Op 18 dec heb ik hetzelfde arrangement nogmaals geboekt voor een vriendin met haar... Lees meer

Feestpakket Bosrijk

Klacht van Ilse1010 op 18 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Bij ons verblijf wilde ik graag het feestpakket. Helaas mag ik, ivm heftige allergie, geen ei. Dus ik belde of er een alternatief was voor de taart. De mevrouw aan de telefoon zou het informeren. Een paar dagen later belde... Lees meer

Sexistische medewerkers

Klacht van GertSpetter op 17 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik heb vandaag een prachtige dag gehad met wat vrienden in de Efteling. Alles ging goed, we waren er op tijd en hebben van vele mooie attracties kunnen genieten. Toen we aan het eind van de dag nog de Baron... Lees meer

Broodje gehakt bal

Klacht van Corinaghermans op 12 december 2016 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nou mijn klacht is het volgende. Ik vind het jammer dat jullie adverteren met broodje gehaktbal waar er ook maar in 1 winkel teverkrijgen is en dan om half 3 s middags al niets meer hebben Lees meer