Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Ontevreden

Klacht van Vermeire kurt op 19 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Geachte,ik Vermeire Kurt had gereserveerd van 14 juli tot 17 juli 2017 in bosrijk boshuis maar wegens omstandigheden dit huisje met nummer 311 niet gekregen waardoor we naar ander huisje werden verwezen in dorpshuis nummer 209.ik ga ieder jaar naar... Lees meer

verlening abonnement

Klacht van Cindy de Rooy op 16 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Sinds vorig jaar hebben wij (Mijn twee dochters en ik) een Efteling abonnement. Ik wilde deze nu per maand zetten zodat ik hem op een willekeurig moment op kan zeggen. Dit schijnt niet mogelijk te zijn. Ik snap het niet.... Lees meer

Symbolica

Klacht van Lizetvdheuvelverwegen op 16 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij stonden vanochtend al om 9:15 aan de poort van symbolica, na lang wachten naar binnen, zijn we onderaan de trap, is er een technische storing,,, Moesten we via nooduitgang eruit, het was half 12, kindjes huilen van 2 en... Lees meer

Verlening abonnement

Klacht van Sic op 10 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Mijn kleindochter heeft een jaarabonnement ,welk een deze dagen afloopt. Ikzelf heb een abonnement wat maandelijks van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik wilde haar abonnement met enkele maanden verlengen ,door maandelijks € 15,50 over te maken. Ik heb hierover... Lees meer

Atrractie Symbolica

Klacht van BasvG_26 op 09 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij zijn op 06-07-2017 naar de Efteling gegaan. Natuurlijk om in de nieuwe Attractie te gaan. Naar een een poos van bijna 1 uur in de rij te hebben gestaan en bijna in het karretje te zitten, kwam er helaas... Lees meer

abbonement

Klacht van H Evers op 05 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

helaas heb ik vernomen dat er geen uitzondering gemaakt wordt voor pleegkinderen ik heb een weekend opvang voor pleegkinderen daar wilde ik graag ook een kaart voor willen kopen zelf heb ik er ook een maar dat kan alleen op... Lees meer

Toiletten

Klacht van Slaats op 04 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

We zijn op 3 verschillende toiletten geweest een bij het stationgebouw, bij het witte paard en buiten in de buurt van het witte paard het zag er schandalig uit overal toiletpapier op de grond geen toiletpapier in de houders en... Lees meer

Onredelijke wachttijd invalide mensen

Klacht van thisislizette op 04 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Op 3 juli jl. wilde ik samen met mijn partner naar de Efteling gegaan. Wij zijn beide abonnement houder. Mijn partner is recent geopereerd en zit hierdoor tijdelijk in een rolstoel. Ik wilde een rolstoel reserveren, deze waren helaas allemaal... Lees meer

Singelrij bij symbolica

Klacht van Diode op 03 juli 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik ben gisteren met het gezin naar symbolica geweest en vind het niet erg om een uur of langer in de rij te staan,maar als ik dan zie dat erbij de singelrij ook hele gezinnen staan en dan ook... Lees meer

Toegangskaarten zijn vervallen

Klacht van Sandra van den Nieuwenhof op 27 juni 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vorig jaar kregen wij een cadeau in verband met hulp welke wij een familie hadden geboden. Wij ontvingen 8 kaarten voor de Efteling. Wij hadden de intentie om volgende week vrijdag met 2 families naar het park te gaan. Nu... Lees meer