Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Mindervaliden

Klacht van Desiré Venverloo op 28 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Naast dat sommige wachttijden bij de mindervalideningang belachelijk lang waren, viel het mij op dat er maar weinig zitgelegenheid is tijdens het wachten, alleen bij de baron en symbolica staan twee bankjes en wat rotsen waar je op kan zitten.... Lees meer

slecht geregeld voor mindervalide

Klacht van Henriette Ubink op 27 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

afgelopen zaterdag 26 augustus met mijn familie naar de Efteling geweest in totaal 5 personen. waar ik daar last kreeg van mijn knie bij het in en uitstappen van verschillende attracties hebben wij een faciliteitskaart gehaald zodat ik niet 60... Lees meer

Hygiëne toiletten

Klacht van Moon1960 op 23 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

De toiletten bij het 'Witte Paard' waren zó onverzorgd, dat ik ervan schrok! Het was er druk, maar de handdoeken in beide automaten hingen los; er stonden nieuwe rollen, 3, in de verpakking. Het meisje stond wat met veger en blik;... Lees meer

Niet welkom met een elektrische auto

Klacht van JesseSijm op 22 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

De volgende klacht is door mij aan de Efteling verstuurd: Geachte Mevrouw / Meneer, Bij deze wil ik helaas een klacht bij jullie indienen. Afgelopen 30 juli kwamen wij bij jullie aan met onze elektrische auto. Deze was inmiddels bijna leeg maar we konden... Lees meer

Over abonnementen

Klacht van Miranda sliep op 22 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik heb sins mei een abonnement van jullie en ik heb maar 1keer vrienden korting kaartje gekocht en ik vind het raar waarom dat je gelijk twee vrienden korting kaartje moet kopen omdat je 1 keer iemand mee ga nemen... Lees meer

Wachttijd

Klacht van Angeliquem op 19 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij zijn om half 1 binnen gekomen in de rij gaan staan bij de vliegende Hollander daar een uur bijna gestaan komen ze met de mededeling dat we de attractie moeten verlaten ivm dat ze een storing hebben die niet... Lees meer

Te druk

Klacht van Nicolette1971 op 18 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik ben woensdag 16 augustus 2017 met mijn zoon naar jullie pretpark gekomen. Heel vroeg weggegaan en in de file beland. Dat kan je verwachten. Dan kom je eindelijk en staan er voor praktisch elke attractie rijen mensen en een... Lees meer

Extreem lang wachten met rolstoel

Klacht van Michele Deinum op 17 augustus 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Bij de nieuwe attractie Symbolica moest mijn dochter in rolstoel 1 uur en 45 minuten wachten terwijl de gewone wachtrij 40 minuten was.Na meerdere malen verhaal halen werd er erg bod gereageerd.Op deze manier wordt je extreem benadert als je... Lees meer