Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Geld kwijt

Klacht van Mannet op 04 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Heb 5 tickets beateld dit moeat van tevoren Nu door de omstandigheden nog niet kunnen gebruiken deze waren tot 4 december geldig Dame van de efteling zegt dat we ons geld.kwijt zijn en er geen mogelijkheid is voor een voucher... Lees meer

Ah tickets

Klacht van daisy huybrechts@ op 30 november 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Beste, Ik heb in België via Albert Heijn 7 Efteling-tickets gekocht die geldig waren t.e.m. 15 november 2020. Helaas hebben wij een hele tijd niet naar Nederland mogen reizen en nu wordt het ten zeerste afgeraden. Vandaag antwoord ontvangen... Lees meer

entree kaartjes versus abonnement

Klacht van petermenzi op 26 november 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Hallo efteling Bij deze willen wij ons ongenoegen uiten. Wij zouden zondag 29 november met ons gezin willen komen genieten van de efteling Wij zijn een gezin van 4 personen. Wij hebben voor 3 personen tickets gekocht en onze zoon heeft een abonnement Zijn abonnement... Lees meer

Geen coulance!

Klacht van Leintjelein op 20 november 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Albert Heijn tickets gekocht voor 130 euro en meteen verzilverd voor 15 november 2020. Toen kwam Nederland weer een gedeeltelijke lockdown. Wij konden alleen deze datum vanwege werk in het buitenland. Nu zit ik van volgende week tot 22 december... Lees meer

Wel voucher maar geen 25% korting

Klacht van Jose y Mari op 09 november 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Door de overheidsmaatregelen gaat ons verblijf in Bosrijk helaas niet door. Dit verblijf heb ik in september geboekt tijdens een 25% kortingsactie van de Efteling. Efteling wil me nu een voucher geven voor het betaalde bedrag, maar ik krijg bij... Lees meer

Ah kaartjes. Geen corona vouches

Klacht van Kees 1959 op 06 november 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij hebben reservering gedaan op 9 november en dit weekend bij Landal Kaatsheuvel geboekt. Helaas vanwege corona gaat bezoek Efteling niet door. Efteling wil geen voucher afgeven voor onze kaartjes . Wij kunnen dit jaar helaas niet nogmaals naar Kaatsheuvel.... Lees meer

Show geannuleerd en geen geld terug

Klacht van Zeven Reuzen op 09 oktober 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vanwege de huidige COVID pandemie is de Caro show geannuleerd door de Efteling iets waar we volkomen achter staan. Helaas wil de Efteling het geld ondanks een schriftelijk verzoek van ons niet restitueren maar geeft een gift card als compensatie.... Lees meer