Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Geldigheid Tickets

Klacht van Andreej op 29 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Efteling kaartjes besteld via AH en Kruidvat inclusief parkeerkaart. Reservering gemaakt om park te bezoeken op 15 dec 2020. Door Corona geannuleerd. Was een verjaardags kado. Nu komen we erachter dat tickets niet meer geldig zijn. Schande. Klantenservice gechat. Stond... Lees meer

In 3 attracties geweest.

Klacht van Mevrouw day op 28 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Gisteren op 27-07-2021 naar de efteling geweest, als alleenstaanden moeder, heb gespaard om mijn kinderen een leuke dag te kunnen bezorgen. Bij binnenkomst zagen wij al hoe druk het was, niks van de corona regels te zien, allemaal op... Lees meer

Ravelijn reserveren

Klacht van pardijntje op 28 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Staan we om 11 uur in de rij voir de ingang v d efteling en kunnen we ravelijn al niet meer reserveren. Verdeel dan de reserveeropties per tijdvak dat zou eerlijker zijn ik kon op weg in de suto niet... Lees meer

In 4 attracties geweest in 8 uur tijd

Klacht van Marion R op 28 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Gisteren naar de Efteling geweest, eindelijk het geld bij elkaar om te gaan. De wachttijden waren enorm 1-1.5 uur was echt bizar.. Voor dit geld hadden wij beter naar een kermis kunnen gaan. Wij balen hier enorm van, het lijkt erop dat de... Lees meer

Bamischijf

Klacht van Gulizar21 op 26 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Een collega gaf aan dat de bamischijf vegetarisch was. Gekocht en gegeten. Wilde er nog een en vroeg een andere collega of deze vegetarisch was, deze gaf aan dat er VARKENSGELATINE in zat. Dit is niet de bedoeling! Lees meer

Service Behandeling

Klacht van M_4sure op 25 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Bij aankomst met kinderwagen en kinderen helemaal naar achter op de parkeerplaats gewezen door het personeel. Met de kinderwagen en spullen helemaal naar de ingang gelopen. Bij de ingang aangekomen moesten we nóg om een rood wit gespannen lint lopen.... Lees meer

Zeer Weinig flexiliteit

Klacht van Banzerino op 25 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Op twee momenten tijdens ons bezoek werd er bijzonder weinig klantvriendelijkheid en flexibiliteit getoond. Bij het restaurant hadden we voor 13 personen geboekt en we werden aan 3 tafels gezet die zeer veer van elkaar afstonden. We mochten niet eens... Lees meer

Geldigheid tickets

Klacht van Appelboom55 op 20 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

We hebben 18 tickets voor de Efteling, plus parkeerkaarten, krijgen via de mail bericht dat we nog 8 dagen de tijd hebben, daarna vervallen de tickets! Was kado voor 45 jarig huwelijk! Het is nu vakantietijd, we krijgen niet iedereen zo snel... Lees meer

Drukte Efteling

Klacht van VerdonkS op 19 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Bijna twee uur autogereden, 438 euro betaald voor twee abonnementen plus een parkeerkaart, en niet vanaf de dag dat je abonnement in gaat kunnen reserveren (waardoor de Efteling lekker een week van je abonnement pikt, maar “daar is niets aan... Lees meer