Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

tijdsloten

Klacht van zafirah22 op 12 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

tijdslot gereserveerd voor 8 personen. kreeg pas later de bevestiging voor 1 persoon. contact opgenomen met Efteling die hier niks aan kunnen doen. willen de moeite niet eens nemen om naar je te luisteren. maar je kan je wel blauw... Lees meer

Verlopen tickets, dag geld

Klacht van Jordyvw op 09 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

In december 2020 4 tickets gekocht i.c.m een verjaardagsactie. Op 18 december gereserveerd, maar helaas de Efteling moest dicht i.v.m. corona. Kan gebeuren... nu blijkt dat onze tickets zonder aankondiging waren verlopen. Reactie van de Efteling: u had de site... Lees meer

Corona

Klacht van [email protected] op 07 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

De corona regels worden niet nageleefd. Als je naar de wc gaat wordt er niks schoongemaakt, zoals in het eftelinghotel maar ook op het park of restaurants. Nergens houden de mensen 1.5 meter afstand. In het sprookjesbos loopt iedereen door... Lees meer

Te vol park door extra bussen!

Klacht van ddewit op 05 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Mijn dochter en man zijn maandag 26 juli bij de Efteling geweest en het was mega druk. Nou heb je al een tijdslot om binnen te komen en deze was bij hun van 10:45-11:30 Het stond helemaal vast bij de kassa waardoor... Lees meer

Zonde

Klacht van RolaKnola op 03 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Gisteravond geweest. Met 7 personen. Ik vind het echt belachelijk dat het park bomvol was voor die 4 uren. Elke attractie had een wachtrij van ruim een uur. Met andere worden, wij konden maar in 4 attracties. Grote park, 4... Lees meer

Ticket voorrang op abonnement

Klacht van Goeroe1978 op 31 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Je kan als abonnementhouder niet reserveren terwijl losse tickets wel gewoon kunnen komen. Net een vrouw van de klantenservice gesproken die ook toegaf dat er meer plaatsen worden vrijgehouden voor losse ticket verkoop. Dit is ronduit schandalig voor de mensen... Lees meer