vhangurbadzo op 27 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vladimir Hangurbadzo meldt dat hij van 15 augustus tot 16 september geen internet en tv heeft gehad, ondanks het betalen van een pakket van 34,00 euro. Hij vindt het onterecht dat hij voor deze periode heeft moeten betalen en vraagt om een terugbetaling, aangezien het probleem bij Tele2 lag.
Ik heb sinds half augustus 15.08.2015 tot/met 16. september geen internet en tv gehad. Ik heb een pakket van 34,00 euro, maar ik heb dat voor niks betaald. Een maand kan ik niet tv kijken en geen internet gebruiken. Ik wil mijn geld terug. De problem was bij jullie, dus jullie moeten dat vergoeden. Mijn naam is Vladimir Hangurbadzo. Mijn adress is Rembrandtweg 344, 1181HB Amstelveen.
VAnaf 17. september 2015 gaat is alles weer in orde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
