Mijn Klacht:
Vandaag wilde ik een kadootje voor kennis kooen ik had iets van kneipp bedacht ik zag in de winlel 1 pkus 1 gratis ik nam 2 geschenkverpakkingen kwam bij de kassa en moest ipv 10 euro 15 euro afrekenen toen ik er wat van zei kreeg ik het snippige antwoord dat het niet gold voor geschenkverpakking ik antwoordde sorry mevr er staat bij alle varianten mogelijk ze snipte weer dan ga ik wel kijken ze liet 5 klanten wachten aan de kassa en stampte voor me uit ze wees neerbuigend op de super kleine lettertjes waar stond dat de geschenkverpakking uitgesloten waren en snauwde tegen mij zie je wel toen ik te kennen gaf dat ik de 2 de verpakking terug wilde geven zuchte ze toen ik zei dat ze wel wat vriendelijke mocht zijn gilde ze ik ben vriendelijk ik zei nou daar zijn de meningen over verdeeld en ik ben gegaan
Gewenste Oplossing:
Als ik persoonlijk van hasr excuses krijg en ze zou een cursus klantvriendlijkheid moeten volgen
dit speelde zich allemaal af in het filiaal aan de langstraat in geldrop
