Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over eDreams.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

17 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.897 klachten over eDreams ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.897 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met eDreams?

U kunt contact opnemen met eDreams door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert eDreams op klachten?

eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over eDreams?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert eDreams niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

eDreams Klachten

Geboekt maar geen bevestiging

Klacht van Ingrid van de Bovenkamp op 15 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb voor 8 personen vliegtickets gekocht maar ik heb geen bevestigingsmail of reserveringsnummer ontvangen. Via de website kan ik dit nogmaals aanvragen, maar steeds geen bevestiging. Telefonisch word ik lang in de wacht gezet, geen contact te krijgen. Het... Lees meer

GEEN REACTIE OP SCHRIJVEN.

Klacht van Eddyke op 02 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Enkele tijd geleden bestelde ik bij edreams de vlucht DUS (dusseldorf) - TFS (tenerife sud) nr KN26TJ VOOR 4 PERSONEN op 10/2/2018 om 8.40u. (de terugreis zou gaan via Norwegian Airlines). Nu heb ik al een paar mails gedaan naar... Lees meer

Geen ticket ontvangen

Klacht van Isabel Pahud op 30 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb 23 december 2017 een vliegticket geboekt van Lima naar Cusco voor 25 december 2017. Het geld is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen ticket of email of iets dergelijks ontvangen. Ik moet morgen vliegen, vandaar dat... Lees meer

Geld terug!

Klacht van Betulll op 29 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 10 december 2 tickets geboekt via edreams. Mijn vader en oma zouden vanuit amsterdam gaan vliegen naar izmir en van izmir naar gaziantep. We zouden de volgende dag een begravenis hebben van mijn opa. Aangekomen op schiphol werd er... Lees meer

Geen bevesteging gehad

Klacht van Shirll91 op 28 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Geachte heer/mevrouw, ik heb vandaag 3 vliegtickets geboekt bij edreams voor 29 december van Bangkok DMK naar Phuket, vluchttijd: 17:35. Het geld is direct van mijn bankrekening afgehaald. eDreams heeft per e-mail aan mij laten weten dat ze mijn reserveringsverzoek... Lees meer