S Luckerhoff op 28 juni 2019 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft op 24 juni 2019 een Michael Kors zonnebril besteld, maar ontving op 25 juni een verkeerde bril, namelijk een zwarte Ralph Lauren in plaats van de verwachte wit-gouden Michael Kors. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en heeft ook een retourlabel aangevraagd.
IK heb24 juni 2019 macikel kors bril bestelt,op 25 juni werd het heel snel bezorgt.
Maar bij opening bleek dat het een totaal andere bril was die in het doosje zat een zwarte Ralph Lauren(in plaats van witGouden maickel kors).
Ik heb meteen mail gestuurd,3x gebeld maar tot op heden niks vernomen.
ook een retourlabel aangevraagd
Als ik de juiste bril ontvang of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Edel-Optics.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Edel-Optics.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
S Luckerhoff op 28 juni 2019 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft op 24 juni 2019 een Michael Kors zonnebril besteld, maar ontving op 25 juni een verkeerde bril, namelijk een zwarte Ralph Lauren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en heeft ook een retourlabel aangevraagd.
IK heb24 juni 2019 macikel kors bril bestelt,op 25 juni werd het heel snel bezorgt.
Maar bij opening bleek dat het een totaal andere bril was die in het doosje zat een zwarte Ralph Lauren(in plaats van witGouden maickel kors).
Ik heb meteen mail gestuurd,3x gebeld maar tot op heden niks vernomen.
ook een retourlabel aangevraagd
Als ik de juiste bril ontvang of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Edel-Optics.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Edel-Optics.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
