rm789 op 14 mei 2021 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft een bril ter waarde van 220 euro besteld bij Edel-Optics.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Er is geen bevestigingsmail gestuurd en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice bleven zonder reactie.
bril gekocht van 220 euro niks ontvangen geen bevestigingsmail niks bij de klantenservice geen gehoor.
geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
