DickYvonneDammers op 29 juli 2021 over Edel-Optics.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Edel-Optics.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien telefoontjes niet worden beantwoord en e-mails onbeantwoord blijven. Daarnaast heeft de klant een foutief afleveradres ontvangen, terwijl het juiste adres bij de bestelling is opgegeven, en vraagt zich af hoe dit kan worden gewijzigd zonder contact te kunnen krijgen.
Telefoon wordt niet opgenomen.Mail niet beantwoord.Heb ons goede huisnummer 41 opgegeven bij bestellen.Krijgen van hun een mail meet afleveradres 51!!!!Dat wil ik wijzigen in 41.Maar hoe????als je geen kontakt kunt krijgen.
Wanneer dit is opgelost en ik kontakt kan leggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Edel-Optics.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Edel-Optics.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
