Klacht: mevrouw woont in het Zuiden van het land en wel in Limburg.

basiliekmeerssen op 21 april 2012 over eDarling.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 april 2012

Een vrouw uit Limburg heeft aangegeven dat ze bij eDarling.nl duidelijk heeft gemaakt dat ze alleen geïnteresseerd is in dates binnen een straal van 50 km van haar woonplaats. Na twee dates op deze afstand heeft ze geen verdere communicatie ontvangen, ondanks dat ze wel voor een abonnement van zes maanden heeft betaald. Ze vraagt zich af waarom het bedrijf niet actief contact met haar opneemt over mogelijke matches.

Mijn Klacht:

Heb duidelijk aangegeven op afstand van 50 km. van mijn woonplaats in het Zuiden des landes, heb 2 maal een date gekregen op deze afstand en netjes te woord gestaan wat en waarom niet.Verder niets meer van jullie gehoord.Wel betalen voor 6 maanden.Schrijven dat ik actief moet zijn.Jullie moeten actief zijn en melden waarom jullie niets voor mij hebben in het bestand.Lijkt mij toch netjes.

Gewenste Oplossing:

Na 3 maanden geen resultaat, melden dat het inderdaad niet lukt en niet wachten na 6 maanden en dan betalen voor 2 dates.

Heb graag een eerlijk andwoord van jullie.

Eerlijkheid duurt het langst,gaat dat ook op bij jullie?????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM