Klacht: Geen matches en veel te duur

verpozer op 10 juli 2012 over eDarling.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een gebruiker van eDarling.nl ervaart dat er geen fatsoenlijke matches beschikbaar zijn in zijn regio en vindt de kosten van de site extreem hoog in vergelijking met andere datingsites. Hij voelt zich bekocht en raadt anderen af om lid te worden.

Mijn Klacht:

Als je geen lid bent kan je helemaal niets, vergelijk dat eens met andere dataing site.
Heb ingeschreven om in ieder geval nog iets te kunnen zien en doen, maar kom tot de ontdekking dat er niet 1 fatsoenlijke match is in mijn regio. Daarnaast is deze site extreem duur t.o.v. andere dating sites (soms wel 4x) die wel veel meer leden, dus veel meer matches hebben. Ik voel me dus bekocht en zou iedereen willen afraden hiervan lid te worden.

Gewenste Oplossing:

Lagere ledenprijs totdat je iets biedt dat de moeite waard is.
Meer laten zien voor niet-leden, zodat je weet wat je koopt.
Waarschuwen dat er maar weinig leden zijn zodat je ook weinig matches te verwachten hebt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM