Klacht: Taxatie rapport

Henry.rook1984 op 18 mei 2020 over Ed Hillenaar Makelaardij in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant van Ed Hillenaar Makelaardij uit zijn onvrede over de lange wachttijd van zes weken voor een taxatierapport, dat nog steeds niet is ontvangen. De klant beschrijft de communicatie met de makelaar als teleurstellend, met veel excuses en persoonlijke verhalen, en voelt zich niet gehoord. De frustratie over de situatie heeft geleid tot de beslissing om verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Meneer komt zijn afspraken niet na. We zijn inmiddels 6 weken verder en we hebben nog steeds geen rapport ontvangen. Te triest voor woorden. Het is erg complex blablabla, ik kan geen vergelijkbare woningen vinden, hij heeft allemaal smoesjes en verteld allemaal privé zaken over andere lopende taxaties. UIT DEN BOZE! Ga nooit met deze man in zee! Hij luister niet na wat je zegt! Hij hoort zichzelf maar al te graag praten….wij zijn helemaal klaar met hem en gaan er ook alles aan doen dat hier iets aan gedaan gaat worden. Dit gun ik niemand. Wat een ellende en drama. Ohja hij was een lang weekend weg geweest. Pfff daar heb je wel tijd voor! Dit krijgt nog een staartje want dit kan echt niet langer.

Gewenste Oplossing:

Deze man is op leeftijd en moet met pensioen gaan. Mag zijn beroep nooit meer uitoefenen. Hij is meester taxeur op zijn manier. Laat me niet lachen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM