Klacht: Niet professioneel.

Julian Sikken op 12 januari 2022 over Ed Hillenaar Makelaardij in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant van Ed Hillenaar Makelaardij ervaart de dienstverlening als niet professioneel. Hoewel de uiteindelijke waarde van het taxatierapport correct was, vond de klant de communicatie en het wachten op het rapport (drie weken in plaats van de beloofde zeven werkdagen) teleurstellend. De klant raadt anderen aan om verder te zoeken als ze het rapport tijdig nodig hebben.

Mijn Klacht:

Op het eerste gezicht leek het goed maar ik hoorde later dat de gang van zaken vrij bijzonder was. Het duurde ook lang voordat ik het taxatierapport kreeg(3 weken terwijl 7 werkdagen beloofd is). Na een week afwachten elke dag gebeld met de vraag hoever hij was met het rapport en elke keer was het bijna klaar of een andere smoes. Taxatie rapport was niet 100% correct maar de waarde was goed. Kortom, wil je je taxatierapport voordat de ontbindende voorwaarden verlopen, wees wijs en zoek verder.

Gewenste Oplossing:

De beste oplossing is dat hij met pensioen moet gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ed Hillenaar Makelaardij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ed Hillenaar Makelaardij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julian Sikken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM