Klacht: waar blijft levering bed, kan geen contact maken

[email protected] op 05 september 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2018

Een klant heeft een bed gekocht via een aanbieding op Marktplaats, maar ontvangt geen informatie over de levering. Pogingen om contact op te nemen met Ecom Supply zijn niet succesvol, wat de klant als vreemd ervaart.

Mijn Klacht:

op marktplaats aanbieding bed gekocht maar hoor niks zie niks kan geen contact maken met bedrijf veel heeeeel vreemd

Gewenste Oplossing:

als er contact gemaakt wordt wanneer er geleverd wordt want het is immers betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM