Oplichterszijnhet op 01 november 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft op 15 september twee slaapkussens besteld, maar deze nooit ontvangen. Na het versturen van een bericht en het opzoeken van de Kamer van Koophandel, blijkt er een ander bedrijf geregistreerd te zijn. De klant kan niet e-mailen naar het opgegeven adres en maakt zich zorgen over de terugbetaling van het geld.
Twee Slaapkussens besteld 15-09 helaas nooit wat ontvangen! Bericht verstuurd en Kvk opgezocht komt er een heel ander bedrijf naar voren. Kan niet mailen naar het Mailadres wat erbij staat. Ik vrees het ergste! Wat kan ik nog doen om mijn geld terug te krijgen?
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
