EsLindhout op 27 mei 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft geklaagd over de levering van een gordijn van Ecom Supply, waarbij te weinig haken zijn meegeleverd. Er zijn slechts 20 haken ontvangen, wat onvoldoende is om het gordijn correct op te hangen en plooien te creëren. De klant verzoekt om nog 20 haken om het gordijn naar wens te kunnen ophangen.
Bij het gordijn dat ik heb besteld zijn te weinig haken geleverd. Er zitten er 20 bij, maar dat is niet eens genoeg om het gordijn te kunnen ophangen. Laat staan mooie plooien te kunnen maken. Graag ontvang ik nog 20 haken zodat ik het gordijn naar wens kan ophangen.
Ordernummer: 4MWZZNFT3P
Mvg Esther Lindhout
Zodra mij voldoende haken zijn geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
