Anja vd Ven op 13 september 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft op 24 augustus 2021 een tandenreiniger besteld en hiervoor € 29,99 betaald, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde advertenties op Instagram, lukt het de klant niet om contact op te nemen met Ecom Supply.
Op 24 augustus 2021 besteld en € 29,99 betaald, maar tot op heden niks ontvangen. Advertentie blijft maar voorbij komen via instagram. Ik kom niet in contact met deze firma.
Ik wil graag mijn geld terug en ik wil dat deze firma een reclameverbod krijgt op social media.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
