Ria op 13 maart 2019 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft op 24 februari 2019 een BC Softshell jas besteld en betaald, maar deze is niet geleverd. Na het invullen van een klacht op het contactformulier op 10 maart heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om terugbetaling van 30,90 euro.
24 februari 2019 BC Softshell jas besteld en betaald
10 maart klacht ingevuld op contactformulier, maar krijg geen antwoord
Zou graag m’n 30,90 euro terug hebben
Bestelling via Marktplaats
Wanneer ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
