Klacht: produkt voldoet niet aan verwachting

edje2011 op 05 januari 2019 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een dekbedovertrek besteld die volgens de aanbieding van hoogwaardige duurzame kwaliteit zou zijn. Na ontvangst (wat nogal wat voeten in aarde heeft gehad om het überhaupt geleverd te krijgen) is de overtrek voor eerste gebruik een keer gewassen volgens voorschrift. Daarna in gebruik genomen. Echter na 2 dagen een scheur in het dekbed en een dag erna nog 2 scheuren erbij. De kwaliteit is bedroevend slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het produkt retour sturen maar kan geen retourbeleid ontdekken. Tevens wil ik mijn aankoopbedrag terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM