Klacht: Produkt niet bezorgen

Anna R Setla op 23 oktober 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een klant heeft een product besteld bij Ecom Supply via Facebook, maar heeft na twee weken nog steeds geen levering ontvangen. De klant verzoekt om een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb produkt van deze bedrijf besteld door fb. Nu is al 2 weken na mijn betaling en nog steeds geen pakje gekregen. Ik wil graag geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM