Brazill2004 op 27 november 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een scheerapparaat besteld bij Ecom Supply, maar het artikel nooit ontvangen. Desondanks heeft de klant een rekening van Klarna ontvangen voor de bestelling.
Ik heb destijds een scheerapparaat besteld maar nooit ontvangen en nu heb ik toch een rekening gekregen van klarna
Dat u contact opneemt met klarna en recht zet ik hoef toch niet te betalen voor wat ik niet ontvangen heb ik hoef het ook niet meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
