Klacht: niet geleverde matrassen

Anja Louis op 21 oktober 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant heeft twee matrassen besteld bij Ecom Supply en hiervoor €347,- betaald. Op de afgesproken leverdatum zijn de matrassen echter niet ontvangen.

Mijn Klacht:

twee matrassen besteld, €347,- betaald, niets ontvangen op de opgegeven datum.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM