Klacht: niet geleverd

M Simons op 27 augustus 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een consument heeft op 29 juli een mobiele airco gekocht via een aanbieding op Marktplaats, waarvoor hij in totaal 405,90 euro heeft betaald. Ondanks de belofte dat de levering binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden, heeft hij niets ontvangen en ontvangt hij geen reactie meer op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

op 29 juli jl heb ik op een aanbieding van marktplaats gereageerd en een mobile airco gekocht voor de prijs van 399,95 euro en voor verzending 5,95 euro dus totaal 405,90 euro betaald.

De levering zou in 5 werkdagen verstuurd worden.

Helaas niets geleverd en na verschillende mails wordt er nu niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

als er alsnog de airco geleverd wordt.
Of geld terug gestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM