Klacht: In augustus bestelling gedaan nog niets ontvangen

Jolandadejong op 21 september 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 september 2021

Een klant heeft op 24 augustus een bestelling geplaatst bij Ecom Supply ter waarde van €11,00, waarvan het bedrag is afgeschreven. De klant werd geïnformeerd dat de levering binnen 10 werkdagen zou plaatsvinden, maar heeft tot op heden nog niets ontvangen.

Mijn Klacht:

24 augustus om 08.27 een bestelling gedaan van €11.00 welke is afgeschreven op naam van Ecom Supply.
Zou 10 werkdagen duren.
Nog niets ontvangen.
Kenmerl:0140000390837541
Epodsmas.com

Gewenste Oplossing:

Of artikel of geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM