Klacht: Ideal Betaling more for more

Jokemartens op 16 september 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2021

Een klant van Ecom Supply heeft een betaling verricht, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Bij het proberen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant een retourmail.

Mijn Klacht:

Betaling verricht, geen bevestigings mail gekregen.
Mail krijg ik terug

Gewenste Oplossing:

Dat ik het bedrag terug krijg van €25. 95
Of de herinnerings hanger met ketting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM