Klacht: geen product en geen contact

crisis op 08 december 2018 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2018

Een klant heeft op 26 september 2018 een LCD projector gekocht via een aanbieding van Ecom Supply, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Ecom Supply via het klachtenformulier van Marktplaats zijn zonder reactie gebleven, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26-09-2018 een marktplaats aanbieding via Ecom supply aangeschaft, maar tot op heden geen product (LCD projector). Tot 2 keer toe getracht contact te zoeken met Ecom supply via klachtenformulier Marktplaats, maar ook hierop geen enkele reactie.
M.i. zijn het een stelletje oplichters, raar dat Marktplaats met zo’n bedrijf in zee gaat, terwijl ze zelf iedereen extra waarschuwen om oplichting te voorkomen!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn product als nog krijg of dat ik het bedrag á € 95,50 terug gestort krijg op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM